En CLINICA CEDRON, sabemos lo valioso que es para ti conocer cómo tratamos tus datos personales. A continuación, te explicamos cómo realizamos el tratamiento de tus datos personales y protegemos tu privacidad a través de nuestros medios digitales (sitio web, aplicaciones móviles, entre otros), servicios prestados vía telefónica y otros servicios que ofrecemos a nuestros USUARIOS, en cumplimiento de la Ley N° 29733, su Reglamento y Directiva.

Alcance
La presente política explica cómo CLINICA CEDRON trata los datos personales de los USUARIOS, entendiendo como tal a aquellas personas naturales que han interactuado con nuestra clínica y nos han proporcionado sus datos personales.
Te solicitamos leer esta Política de Privacidad antes de proporcionarnos cualquier dato personal.

Términos y definiciones

• Datos Personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
• Datos Sensibles: Información sobre características físicas, morales o emocionales, hechos o circunstancias de la vida afectiva o familiar, hábitos personales que corresponden a la esfera más íntima, información relativa a la salud física o mental u otras similares que afecten la intimidad.
• Banco de Datos Personales: Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros, creado por CLINICA CEDRON, cualquiera sea la modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso.
• Tratamiento de Datos Personales: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o difusión, o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
• Flujo Transfronterizo: Transferencia internacional de datos personales a un destinatario en un país distinto al de origen de los datos, sin importar el soporte en el que se encuentren, los medios de transferencia ni el tratamiento que reciban.
• Titular del Dato Personal: Persona natural a quien pertenecen los datos personales.

Consideraciones Generales

• Al registrar tus datos personales en nuestros medios digitales, aceptas que CLINICA CEDRON te ha informado adecuadamente sobre las formas en que trataremos tus datos personales, y en consecuencia, nos brindas tu consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado.
• CLINICA CEDRON cuenta con empresas terceras para la prestación de los servicios que ofrecemos.
• Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web u otros servicios de terceros, incluso si estos pueden ser accedidos a través de nuestros servicios. Te recomendamos revisar cuidadosamente sus prácticas y políticas de privacidad.

Uso Autorizado de Datos Personales

Con la finalidad de brindarte los servicios, CLINICA CEDRON está autorizada, conforme a la Ley N° 29733 y su reglamento, para tratar los datos personales que nos proporcionas de manera física o digital, así como aquellos a los que accedemos legítimamente sobre tu situación personal, médica y de salud. Esto incluye los datos personales que puedas proporcionarnos en el futuro o los que generemos a través de la prestación de nuestros servicios.
Es necesario obtener tu consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para tratar tus datos personales, salvo en los casos establecidos por la Ley.

Finalidad
CLINICA CEDRON tratará la Información proporcionada para ejecutar cualquier relación jurídica, comercial o contractual que mantengas con nosotros, así como para fines estadísticos, analíticos, de comportamiento del cliente, y para evaluar la calidad de los servicios brindados.
A través de nuestros canales digitales, CLINICA CEDRON recopila los datos necesarios para brindar soporte, gestionar consultas y reclamos, mejorar nuestros procesos de atención al cliente y resolver disputas o litigios relacionados con el uso de nuestros servicios, conforme a la normativa vigente.
La Información podrá ser transferida a las autoridades o terceros autorizados por la ley, según corresponda.

Transferencias, Destinatarios y Encargados
CLINICA CEDRON podrá transferir tu Información tanto a nivel nacional como internacional (flujo transfronterizo) a empresas asociadas y proveedores que apoyan nuestros procesos internos. Todos estos terceros se comprometen a cumplir con las mismas medidas de seguridad, técnicas, organizativas y legales establecidas en esta Política de Privacidad.

Plazo de Conservación
Conforme a la Ley N° 29733, CLINICA CEDRON podrá conservar tus datos personales durante la vigencia de nuestra relación jurídica y hasta diez (10) años después de su finalización.

Usos Adicionales y Comunicaciones Comerciales
CLINICA CEDRON requerirá tu consentimiento expreso para utilizar tus datos personales con fines adicionales, como ofrecerte nuestros servicios médicos, productos vinculados a la salud, o enviarte comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que podrían interesarte.
La aceptación o no de estos usos adicionales no afectará la prestación del servicio.

Datos Personales de Menores de Edad
Si se requiere el tratamiento de datos personales de menores, CLINICA CEDRON obtendrá el consentimiento de los padres o tutores, según corresponda, salvo en las excepciones previstas por la ley.

Confidencialidad de la Información
Los datos personales proporcionados serán tratados con total confidencialidad por CLINICA CEDRON y/o terceros involucrados en el tratamiento de los mismos. CLINICA CEDRON tiene un compromiso de secreto profesional indefinido respecto a los datos de salud y garantiza su protección mediante las medidas de seguridad necesarias.

Ejercicio de Derechos ARCO
El USUARIO podrá revocar su consentimiento en cualquier momento y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento. Las solicitudes se podrán realizar a través de cualquier Plataforma de Informes de CLINICA CEDRON o por correo electrónico a informes@clinicacedron.com, puede descargar el formato aquí

Modificaciones
Esta Política de Privacidad fue actualizada el 22 de enero de 2025 y podrá ser modificada en el futuro. Cualquier cambio será publicado en nuestro portal web: www.clinicacedron.com